お知らせ

20218/20

【重要】利用規約の改定

日頃より「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2021年8月30日(月)に下記の利用規約を改定いたしますのでご案内いたします。

・改定対象
 山梨中銀アプリ通帳 with CRECO 利用規約

・改定日
 2021年8月30日(月)

・主な変更点
 弊社事務所移転に伴い、第2条1項 「電子決済等代行業者の商号、名称又は氏名及び住所」の「住所」を変更

今後とも「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

20215/28

iOS版 「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」のインストール条件変更について

日頃より、「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」ではサービスの機能拡張及びセキュリティ強化に伴い、
2021年5月31日より、AppStoreからインストールいただけるiOSのバージョンをiOS 11.0以降に変更いたします。

既にインストール済のアプリは、対象OSに該当しなくてもご利用いただけます。

対象のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

20214/16

各モバイルキャリアの新料金プランへ変更を検討されているお客様へ

日頃より、山梨中銀アプリ通帳 with CRECOをご利用いただき誠にありがとうございます。

各モバイルキャリアよりサービス提供開始の新料金プラン等へ変更を検討されているお客さまにお知らせいたします。
これらの新料金プランでは、キャリアメールアドレスをご利用いただくことができません。

現在キャリアメールアドレスをご利用のお客様につきましては、以下の2点をご確認頂きますようお願いいたします。

①アカウントに登録いただいているキャリアメールアドレスが変更となる場合

メールアドレスが変更となる場合は、山梨中銀アプリ通帳 with CRECOアプリ内の 「メニュー」⇒「アカウント」⇒「メールアドレス」よりご変更手続きをお願い致します。

②新料金プラン等へのご変更と同時に機種変更をされた場合

機種変更後にデータを引き継ぐためには、事前に引継番号の発行が必須となっております。
引継番号の発行方法については、FAQ内「機種変更したいのですがどうすれば良いですか?」をご覧ください。

引き続き、山梨中銀アプリ通帳 with CRECOをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

20208/5

アプリ不具合のお詫びとご報告

いつも 「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」 をご利用いただきありがとうございます。

山梨中銀アプリ通帳 with CRECO運営事務局でございます。

8/5 00:00より「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」を開くとエラーとなってしまう現象が発生しておりましたが、

同日10:00頃にサービスを再開いたしました。

お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

20201/23

【重要】 アプリアップデートのお知らせ

山梨中銀アプリ通帳 with CRECOをご利用いただきありがとうございます。

2020年1月22日にバージョン2.0をリリースいたしました。

バージョン1.0.7以前をご利用のお客さまにはお手数をおかけいたしますが、最新版(2.0)にアップデートをお願いいたします。

※アップデートしないとアプリをご利用になれません。

銀行法改正によるアプリアップデートにより、口座連携がより安全な方法に変更となります。

2020/1/21以前からアプリをご利用の方はお手数ですが以下の手順をご確認のうえ、口座連携を行ってください。

口座連携方法のご案内

なお、従来のインターネットバンキングのID・パスワードによる口座連携は、今後ご利用いただけません。

上記手順の新しい連携方式をご利用くださいますようお願いいたします。

20197/15

【重要】アプリアップデートのお知らせ

山梨中銀アプリ通帳 with CRECOをご利用いただきありがとうございます。

2019年7月15日にバージョン1.0.7をリリースいたしました。

バージョン1.0.6以前をご利用のお客さまにはお手数をおかけいたしますが、最新版(1.0.7)にアップデートをお願いいたします。

※アップデートしないとアプリをご利用になれません。

201811/2

【重要】アプリアップデートのお知らせ

山梨中銀アプリ通帳 with CRECOをご利用いただきありがとうございます。

2018年11月5日に予定しておりますバージョン1.0.4にアップデートしますと、初回アプリ起動時に「パスコード登録」画面が表示されます。

新規インストール時と同じように、パスコードの再設定が必要になりますので、お手数ですがパスコードの設定をお願いします。

詳しくは下記をご覧ください。

https://yamanashibank.creco.cards/function/update_info

20179/19

「iOS11」へのアップデートについて

いつも山梨中銀アプリ通帳 with CRECOをご利用いただき、ありがとうございます。

2017年9月20日(水)、iOSの新しいバージョン「iOS 11」がリリースされることになりました。
こちらにアップデートされた際、本アプリに想定できない不具合が発生する恐れがございます。

お手数ですが、アップデート前にバックアップをとっておくことを強くお薦めいたします。
山梨中銀アプリ通帳 with CRECOのiOS 11対応へのご理解とご協力をお願いします。

20178/4

金融総合専門紙「ニッキン」に再度掲載されました。

2017年8月4日ニッキン(日本金融通信社)で「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」が紹介されました。

■掲載媒体:日本金融通信社発行 ニッキン 8月4日号6面
山梨中央銀「ネット支店で視野拡大 富士山保全定期を発表」

詳しくは本紙をご覧ください。
http://www.nikkin.co.jp/

20177/28

金融総合専門紙「ニッキン」に掲載されました。

2017年7月28日のニッキン(日本金融通信社)で「山梨中銀アプリ通帳 with CRECO」が紹介されました。

■掲載媒体:日本金融通信社発行 ニッキン 7月28日号13面
「山梨中央銀行が配信 口座情報の閲覧アプリ」

詳しくは本紙をご覧ください。
http://www.nikkin.co.jp/

20177/28

【復旧しました】不具合発生のお詫び

2017年7月24日(月)より、iOS版で明細情報を参照するとアプリが落ちる事象が発生しておりましたが、現在は復旧し最新版(1.0.1)をインストールすると正常にご利用いただけます。
サービス停止中、アプリをご利用のお客さまには、大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後ともCRECOをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

20177/24

【不具合】iOS版アプリが落ちる現象について

明細情報を参照すると、すぐにアプリが落ちる不具合が報告されています(iOS版のみ)。
現在、問題解決に向け、早急に対応中でございます。
一部のお客さまにはご迷惑おかけしますが、修正完了まで今しばらくお待ちください。

20177/18

山梨中央銀行の個人のお客様向けスマートフォンアプリ『山梨中銀アプリ通帳 with CRECO』をリリースいたしました。

2017年7月18日、新アプリをリリースしたことをお知らせいたします。

■アプリの特徴
山梨中銀ダイレクト〈インターネットバンキング〉の残高照会と入出金明細照会をカレンダー形式で手軽に便利にご利用いただけます。
また、クレジットカードを一元管理するアプリ『CRECO』機能も付属しており、一つのスマートフォンアプリで複数の通帳管理とクレジットカード管理が可能になります。

※『山梨中銀アプリ通帳 with CRECO』をご利用いただくためには、あらかじめ山梨中銀ダイレクト〈インターネットバンキング〉のお申し込みが必要です。
「CRECO」とは、別アプリとなりますのでご注意ください。

20177/13

【予告】2017年7月18日に『山梨中銀アプリ通帳 with CRECO』をリリースいたします。

2017年7月18日にアプリ『山梨中銀アプリ通帳 with CRECO』をリリースすることをお知らせいたします。

■アプリの特徴
山梨中銀ダイレクト〈インターネットバンキング〉の残高照会と入出金明細照会をカレンダー形式で手軽に便利にご利用いただけます。
また、クレジットカードを一元管理するアプリ『CRECO』機能も付属しており、一つのスマートフォンアプリで複数の通帳管理とクレジットカード管理が可能になります。

■ご利用にあたって
本アプリをご利用いただくためには、あらかじめ山梨中銀ダイレクト〈インターネットバンキング〉のお申し込みが必要です。
山梨中銀ダイレクトのお申し込みをされていない方はこちら